Última actualización: agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma DM Condominios, disponible en dmcondominios.com. Al registrarse, contratar o utilizar el servicio, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos.
EL PROVEEDOR: hace referencia a DM Condominios, domiciliado en Maracay, Estado Aragua, DM Condominios es un producto perteneciente a EMPRENDIMIENTO YORMAN DUQUE, titular del RIF N° J-50859883-0.
El objeto de estos Términos es regular la relación entre EL PROVEEDOR y EL CLIENTE respecto al uso de la plataforma. La aceptación se produce con el registro, la contratación de un plan o el simple uso del servicio. Si EL CLIENTE no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
DM Condominios es una herramienta que facilita la administración de condominios, permitiendo, entre otras funciones: el registro de unidades y propietarios, el cálculo y emisión de avisos de cobro por alícuota, la conciliación bancaria, la gestión de fondos especiales, el registro de pagos y la comunicación con los propietarios. EL PROVEEDOR podrá agregar, modificar o retirar funcionalidades para mejorar el servicio.
La plataforma es una herramienta de apoyo a la gestión. Los cálculos, montos, avisos y reportes que genera se basan en la información que EL CLIENTE registra, siendo este el único responsable de la veracidad y exactitud de dichos datos.
EL CLIENTE recibe credenciales de administrador y es responsable de crear y gestionar los accesos de los propietarios. Cada USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. EL CLIENTE debe notificar de inmediato a EL PROVEEDOR cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
EL PROVEEDOR puede ofrecer un período de prueba gratuito para que EL CLIENTE evalúe la plataforma con datos reales. Durante dicho período no se genera obligación de pago. Concluido el período de prueba, la continuidad del servicio queda sujeta a la contratación de un plan.
Queda prohibido: usar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos; intentar vulnerar su seguridad, integridad o disponibilidad; realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin autorización; introducir código malicioso; o utilizar la plataforma de forma que afecte a otros usuarios o a la infraestructura de EL PROVEEDOR. El incumplimiento faculta a EL PROVEEDOR a suspender o cancelar el acceso.
EL PROVEEDOR trata los datos registrados en la plataforma con la finalidad de prestar el servicio, adoptando medidas razonables de seguridad para su protección. EL CLIENTE actúa como responsable de los datos de los propietarios que incorpora a la plataforma y garantiza contar con base legítima para su tratamiento. EL PROVEEDOR no comercializa los datos de EL CLIENTE ni de los propietarios, y solo los divulgará cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
La plataforma, su código, diseño, marca, logotipos y contenidos son propiedad de EL PROVEEDOR y están protegidos por la legislación aplicable. La contratación del servicio otorga a EL CLIENTE una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente su suscripción. Los datos que EL CLIENTE registra siguen siendo de su propiedad.
EL PROVEEDOR realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones, ya que puede depender de terceros (hosting, conectividad, servicios de correo, entre otros) o requerir mantenimientos. EL PROVEEDOR no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos causada por factores ajenos a su control, o por decisiones tomadas por EL CLIENTE con base en la información de la plataforma. Se recomienda a EL CLIENTE conservar sus propios respaldos de la información crítica.
EL CLIENTE puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al finalizar el período ya pagado. EL PROVEEDOR podrá suspender o cancelar el servicio en caso de falta de pago, uso indebido o incumplimiento de estos Términos, procurando notificarlo previamente cuando sea posible.
EL PROVEEDOR podrá modificar estos Términos y las funcionalidades o tarifas del servicio. Las modificaciones se informarán a través de la plataforma o de los canales de contacto. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Estado Aragua, salvo disposición legal en contrario.
Para consultas relacionadas con estos Términos o con el servicio, EL CLIENTE puede escribir a: admin@dmcondominios.com.